音声認識・AI要約サービス
QuickSummary2.0
QuickSummary2.0は、通話内容を高精度にテキスト化し、AIが自動で要約する音声認識・AI要約サービスです。応対後の入力・後処理の負担を軽減し、応対品質の標準化やVOC分析の高度化を支援します。
本資料では、サービスの概要から主な機能、導入事例までをまとめてご紹介します。
この資料でわかること
- QuickSummary2.0の概要と、導入で実現できること（生産性向上・FAQメンテナンス・オペレータ評価・VOC分析）
- サービスの4つの特徴と主な機能（ユーザー機能・管理機能）
- 導入事例（ネット銀行・住宅設備メーカー ほか）
- 料金プランと、既存システム（音声認識・PBX／CTI・CRM）との連携
- 機能追加ロードマップ
こんな方におすすめです
- 通話記録の入力・後処理の負担を減らしたい方
- 応対品質を標準化・可視化したい方
- 通話データをVOC分析やFAQ改善に活かしたい方
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